Turnos que dependen del chat
La agenda online recibe reservas aun cuando recepción no está disponible.
Gestión integral para centros de estética en Argentina
Software para centros de estética: turnos, tratamientos y control del negocio
FLAP reúne agenda online, pacientes, ficha clínica estética, presupuestos, sesiones, insumos, ventas y liquidaciones para que recepción, profesionales y administración trabajen con la misma información.
- Reservas online y señas sin depender de mensajes.
- Tratamientos y sesiones vinculados con cada paciente.
- Máquinas, cabinas, profesionales y sucursales coordinados.
- Control de insumos, ventas y liquidaciones en el mismo flujo.
Usalo desde computadora, tablet o celular. Funciones sujetas al plan y la configuración de cada centro.
FTratamientosDATOS DEMO
AgendaPacientesTratamientosInventarioFinanzas
PACIENTE DEMOPlan corporal integral
ActivoProgreso del tratamiento4 / 8 sesiones
12345678
Próxima sesión23 Jul · 14:30Profesional Demo · Cabina 2
✓
Presupuesto aceptadoTratamiento creado
Vista ilustrativa · datos ficticios
Una plataforma, distintas operaciones
Hecha para la operación real de tu centro
FLAP se adapta a negocios con uno o varios profesionales. Organizá servicios faciales, corporales o capilares, coordiná aparatología y sumá funciones a medida que crece tu operación.
GabinetesDepilación láserCosmetologíaTratamientos facialesTratamientos corporalesMedicina estéticaSpasMulti-sucursal
Operación conectada
Tu centro no necesita otra agenda aislada
Cuando la reserva, la ficha, las fotos, el stock y las comisiones viven en lugares distintos, el equipo copia información y resuelve excepciones por chat. FLAP conecta esos puntos.
Ausencias y señas sin seguimiento
Definí pagos, plazos y recordatorios para confirmar cada reserva.
Máquinas o cabinas duplicadas
Ofrecé horarios sólo cuando estén disponibles profesional y recurso.
Datos clínicos y fotos dispersos
Conservá antecedentes, evolución e imágenes dentro del contexto del paciente.
Sesiones controladas en planillas
Visualizá el progreso y qué queda por programar o realizar.
Presupuestos que se vuelven a cargar
Pasá de una propuesta aceptada a un tratamiento sin duplicar información.
Insumos descontados a ojo
Relacioná el consumo con el servicio efectivamente realizado.
Comisiones calculadas a fin de mes
Separá ejecución, cobro y liquidación con criterios configurables.
Flujo integral
Del primer contacto a la próxima sesión, sin perder el hilo
La diferencia no está en acumular módulos, sino en que cada etapa continúe la anterior.
- 01
Reserva o consulta
El paciente elige un servicio y FLAP valida horario, profesional y recursos.
- 02
Presupuesto
Preparás una propuesta clara, con cantidades, precios e identidad de tu centro.
- 03
Tratamiento
La propuesta aceptada puede convertirse en un tratamiento con sesiones previstas.
- 04
Atención y evolución
Registrás lo realizado, mediciones, observaciones, indicaciones y fotos clínicas.
- 05
Consumo y cobro
El servicio realizado puede reflejar consumo de insumos y conservar su estado de pago.
- 06
Liquidación y continuidad
Administración liquida al profesional y el equipo programa el siguiente paso.
La disponibilidad de cada etapa depende del perfil, el plan y las funciones activadas para el centro.
Funciones que trabajan juntas
Seguimiento clínico, operación y negocio en un mismo sistema
Cada módulo conserva su contexto y entrega información al siguiente paso.
01
Agenda y recursos
Una agenda que entiende profesionales, máquinas y cabinas
En estética, un horario libre no siempre alcanza: también tiene que estar disponible la aparatología, la cabina o el box. FLAP puede considerar esos recursos antes de mostrar el turno y evitar cruces sin complicar la experiencia del paciente.
- Reservas online las 24 horas
- Duración, precio y disponibilidad por servicio
- Profesionales y recursos compartidos
- Varias máquinas compatibles
- Sucursales y horarios diferenciados
- Reprogramación según política
Google Calendar y Meet requieren integración. Profesionales, recursos y sucursales dependen del plan y la configuración.
Cómo organizar máquinas y cabinas →02
Pacientes y seguimiento
La historia de cada paciente, disponible cuando hace falta
Centralizá contacto, antecedentes, alergias, medicación, cirugías, observaciones y mediciones corporales en una ficha clínica estética. El equipo continúa la atención con contexto, sin buscar información en chats o archivos sueltos.
- Datos personales y de contacto
- Antecedentes y alertas clínicas
- Mediciones corporales e IMC
- Historial de turnos, servicios y pagos
- Ficha imprimible
- Acceso limitado según rol y asignación
Los permisos actuales limitan la visibilidad clínica según rol, asignación y contexto de atención.
03
Presupuestos y sesiones
Convertí una propuesta en un plan de trabajo concreto
Creá presupuestos con servicios, cantidades, precios y totales automáticos. Personalizá la versión impresa y, cuando el paciente acepta, convertí la propuesta en un tratamiento para seguir sesiones realizadas, programadas y pendientes.
- Catálogo interno separado de la agenda pública
- Presupuesto A4 con identidad del centro
- Conversión controlada a tratamiento
- Estados del tratamiento
- Progreso de sesiones
- Evolución e indicaciones por sesión
Convertir el presupuesto crea el tratamiento; no registra por sí solo un pago ni una financiación.
04
Fotos clínicas
Imágenes dentro del contexto correcto
Adjuntá fotos al perfil del paciente, a un tratamiento o a una sesión específica. Con la conexión correspondiente, FLAP organiza los archivos en almacenamiento privado de Google Drive y valida el acceso desde la plataforma.
- Relación con paciente, tratamiento o sesión
- Formatos JPG, PNG y WebP
- Carpetas organizadas por contexto
- Acceso autenticado dentro de FLAP
Requiere el perfil Estética, el módulo correspondiente y Google Drive configurado. La comparación antes/después es privada y no autoriza el uso público de imágenes.
05
Pagos y reglas comerciales
Confirmá reservas y aplicá tus reglas de precio
Definí si un servicio requiere seña o pago total, conectá Mercado Pago y habilitá los medios que use tu centro. Sumá cupones y reglas automáticas según servicio, medio de pago, fecha, día u horario.
- Mercado Pago, transferencia, efectivo o acuerdo
- Señas o pagos totales
- Cancelación de reservas impagas
- Cupones fijos o porcentuales
- Descuentos y recargos automáticos
- Correo y WhatsApp según paquete
Mercado Pago requiere integración. WhatsApp depende del paquete y la configuración contratada.
Cómo trabajar con señas →06
Insumos e inventario
Controlá lo que usa cada servicio
Organizá insumos, stock general y existencias por sucursal. Definí unidades o dosis, relacioná consumo con servicios realizados y configurá mínimos y vencimientos para anticipar reposiciones.
- Catálogo de insumos
- Stock general y por sucursal
- Unidades, dosis y envases abiertos
- Consumo al completar el servicio
- Movimientos auditables
- Mínimos, alertas y vencimientos
Corresponde a Inventario V1 habilitado. La trazabilidad avanzada por lote o vial no se publica como disponibilidad general.
Ventas y continuidad
Vendé más allá del turno individual
Sumá productos, paquetes de sesiones y gift cards. FLAP puede administrar catálogo, pedidos, créditos, vigencias, saldos y canjes para que esas ventas no queden separadas de la operación.
- Productos simples y catálogo online
- Paquetes con créditos y vigencia
- Gift cards por importe o servicio
- Saldo, canjes parciales y movimientos
Según plan y configuración
Finanzas
Separá lo atendido, lo cobrado y lo que corresponde liquidar
Administración puede calcular liquidaciones profesionales por porcentaje, importe fijo o esquema mixto, aplicar ajustes, cerrar períodos y conservar historial sin repetir conceptos.
- Base bruta, cobrada o neta sin impuestos
- Porcentaje, fijo o modalidad mixta
- Ajustes, bonos y descuentos
- Impresión, CSV y control de doble liquidación
Módulo habilitado y acceso autorizado
Trabajo coordinado
Cada persona ve y resuelve lo que le corresponde
Recepción puede avisar una llegada y el profesional responder desde el sistema, reduciendo interrupciones entre mostrador y cabina.
Titular o administración
Seguimiento del negocio, presupuestos, inventario, ventas, finanzas y liquidaciones.
Recepción
Agenda, llegada de pacientes, cambios, cobros y coordinación diaria.
Profesional
Turnos asignados, contexto del paciente y registro de sesión dentro de sus permisos.
Paciente
Reserva, pago, confirmaciones, cambios permitidos y uso de paquetes o gift cards.
Por qué FLAP
Pensado para crecer sin perder el control
Un mismo flujo
Agenda, seguimiento, stock, ventas y liquidaciones conectados.
Adaptado a Argentina
Pesos, Mercado Pago y canales locales según configuración.
Flexible
Profesionales, servicios, máquinas, cabinas y sucursales.
Acceso web
Computadora, tablet o celular; instalable como aplicación web.
Presencia digital
Agenda por enlace o QR; dominio e identidad según plan.
Recorrido del producto
Mirá cómo se conecta la operación
Vistas ilustrativas basadas en módulos actuales. Datos ficticios; no representan pacientes reales.
01
Tratamientos
Plan corporal · Paciente Demo
4 de 8 sesiones02
Ficha clínica
Antecedentes y mediciones
Acceso según rol03
Presupuesto
Propuesta #DEMO-024
Lista para imprimir04
Agenda
Profesional + Cabina 2
Disponibilidad validada05
Inventario
Insumos del servicio
Consumo al completar06
Liquidación
Borrador mensual
Sin conceptos duplicadosEspacios preparados para reemplazar por capturas anonimizadas de un tenant demo, cuando estén aprobadas.
Implementación clara
Configurá FLAP según la etapa de tu centro
Las funciones disponibles pueden variar según el plan, el perfil y las integraciones activadas. Antes de contratar, revisamos qué necesitás para agenda, equipo, pagos, WhatsApp, inventario, ventas o finanzas.
Información antes de elegir
Preguntas frecuentes sobre FLAP para centros de estética
Alcance real, condiciones e integraciones, sin promesas genéricas.
¿FLAP sirve para un gabinete pequeño y para un centro con varias sucursales?+
Sí. Podés organizar un profesional y una agenda simple, o configurar equipos, servicios, recursos y sucursales según el plan y la etapa de tu negocio.
¿Puedo gestionar máquinas, cabinas o boxes además de profesionales?+
Sí. FLAP puede considerar recursos necesarios para un servicio y evitar que la misma máquina, cabina o box se reserve dos veces. Requiere configurar los recursos y su relación con los servicios.
¿El paciente tiene que elegir qué máquina se usa?+
No. El paciente elige servicio, fecha y horario. FLAP puede resolver la asignación compatible internamente y mostrar sólo la disponibilidad real.
¿Puedo crear tratamientos con varias sesiones?+
Sí. En el perfil Estética podés registrar un tratamiento, definir sesiones previstas y seguir cuáles están realizadas, programadas o pendientes.
¿Puedo preparar un presupuesto y convertirlo en tratamiento?+
Sí. El módulo permite cargar conceptos, cantidades y precios, imprimir una propuesta personalizada y convertir una aceptación en tratamiento. La conversión no registra automáticamente un pago.
¿Qué información incluye la ficha clínica estética?+
Puede reunir contacto, antecedentes, alergias, medicación, cirugías, observaciones, mediciones corporales e historial de atención. La visibilidad depende del rol y la asignación del equipo.
¿Se pueden guardar fotos clínicas?+
Sí. Podés asociar fotos al paciente, al tratamiento o a una sesión. Con Google Drive configurado, los archivos se organizan en almacenamiento privado y se accede a ellos desde FLAP.
¿FLAP tiene comparador de fotos antes y después?+
Sí, cuando el perfil y el módulo están habilitados. Podés comparar fotos privadas del tratamiento completo o de una sesión. Google Drive debe estar configurado para el almacenamiento y cualquier publicación requiere autorización separada del paciente.
¿Puedo cobrar una seña con Mercado Pago?+
Sí, cuando Mercado Pago está conectado y el servicio está configurado para solicitar una seña o un pago. También podés habilitar otros medios según tu operación.
¿WhatsApp está incluido?+
Las comunicaciones por WhatsApp dependen del paquete y la configuración contratada. FLAP también utiliza notificaciones por correo y avisos internos para distintos momentos de la reserva.
¿Puedo controlar insumos por tratamiento o servicio?+
Sí. Inventario permite relacionar consumos con servicios, registrar movimientos, consultar stock por sucursal y trabajar con mínimos y vencimientos. La trazabilidad avanzada puede requerir activación específica.
¿Puedo vender paquetes de sesiones, productos o gift cards?+
Sí, según los módulos habilitados. Los paquetes pueden manejar créditos y vigencia; los productos, catálogo y pedidos; y las gift cards, importe o servicio, saldo y canjes.
¿Cómo se calculan las liquidaciones de profesionales?+
Podés configurar porcentajes, importes fijos o esquemas mixtos, elegir la base de cálculo, sumar ajustes y cerrar períodos con historial y protección contra doble liquidación.
¿Se puede usar desde el celular?+
Sí. FLAP funciona en navegador desde computadora, tablet o celular y puede instalarse como aplicación web.
Recursos
Guías para ordenar y hacer crecer tu centro
Tratamientos por sesiones
Separá presupuesto, sesiones, pagos e insumos
Una guía para ordenar el recorrido completo sin duplicar información.
↗Recursos compartidosCómo organizar máquinas, cabinas y profesionales
Criterios para evitar cruces y aprovechar mejor la aparatología.
↗Guía prácticaConfigurá la agenda de tu centro paso a paso
Servicios, duración, profesionales, recursos, pagos y recordatorios.
↗PagosCuándo trabajar con una seña obligatoria
Cómo confirmar reservas sin perder claridad para el paciente.
↗MarketingCupones y reglas automáticas de precio
Promociones por servicio, horario o medio de pago con control.
↗Próximo paso
Pasá de administrar turnos a controlar toda la operación
Contanos cómo trabaja hoy tu centro y te mostramos qué configuración de FLAP se adapta a tus profesionales, tratamientos, recursos y sucursales.
Revisamos con vos qué funciones necesitás y cuáles están disponibles en tu plan.