Problema operativo
Sin contexto compartido, cada atención empieza de cero
Mensajes, planillas y notas aisladas dificultan encontrar reservas anteriores, saldos, observaciones y datos necesarios para continuar la relación.
Funcionalidad FLAP
Clientes, historial y saldos dentro del mismo flujo
El CRM de FLAP conecta la ficha de cada cliente con su actividad operativa. Las vistas y datos disponibles cambian según el perfil del negocio, los módulos y los permisos del usuario.
Clientes y CRM
Perfil demoHistorial ordenado
01Próxima atenciónListo
02Notas autorizadasEn curso
03Historial recienteListo
Definición útil
Qué resuelve dentro de FLAP
Centralizá datos de clientes, reservas, observaciones, movimientos e historial especializado según rubro y permisos.
Flujo real
Cómo funciona en la operación
- El cliente ingresa por reserva o carga del equipo.
- FLAP reúne sus datos en una ficha.
- Reservas y movimientos actualizan el historial.
- Usuarios autorizados agregan observaciones o información específica.
- El equipo consulta contexto antes de atender o cobrar.
Alcance publicado
Funciones verificadas
Disponibilidad final depende del plan, perfil, permisos, integraciones y módulos activos.
- Ficha de cliente
- Historial de reservas
- Observaciones y datos de contacto
- Cuenta corriente según perfil
- Fichas especializadas por rubro
- Acceso según roles y permisos
Condiciones de disponibilidad. Datos clínicos y especializados aparecen sólo en perfiles habilitados. Cada usuario accede según sus permisos. El negocio debe gestionar consentimiento y tratamiento de datos aplicable.
Aplicación por rubro
Configuración adaptable
Misma base operativa; datos, permisos y herramientas cambian según forma de trabajo.
Centros de estéticaClínicas y consultoriosVeterinariasPeluquerías y barberíasProfesionales independientes
Preguntas frecuentes
Antes de configurar
¿La ficha muestra reservas anteriores?
Sí. El historial puede reunir turnos y movimientos relacionados con ese cliente.
¿Todos ven la misma información?
No necesariamente. El acceso depende del rol, los permisos y la configuración del negocio.
¿Incluye fichas específicas por rubro?
Sí, en soluciones y módulos publicados para determinados perfiles, como estética, odontología o veterinaria.
Siguiente paso
Funciones relacionadas
Cobros y señas
Conocé alcance, flujo y condiciones publicadas.
Ver detalle →Soluciones por rubro
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