Si la venta, el pago y cada reserva viven en registros separados, aparecen consumos duplicados y saldos imposibles de explicar. Un paquete necesita un ciclo consistente desde la compra hasta el último crédito.
Qué es un paquete de sesiones
Un paquete combina un producto comercial, una cantidad de créditos y uno o varios servicios compatibles. El código identifica el paquete dentro del flujo habilitado; no reemplaza el saldo ni el historial de uso.
Paquete, tratamiento, sesión, turno y pago
| Concepto | Representa |
|---|---|
| Paquete | Créditos o sesiones compradas. |
| Tratamiento | Plan de atención. |
| Sesión | Unidad de trabajo o prestación. |
| Turno | Fecha, hora y disponibilidad. |
| Pago | Movimiento económico. |
Separar conceptos permite pagar antes sin declarar una sesión realizada, reprogramar sin duplicar créditos y mantener el tratamiento clínico independiente del producto comercial.
Servicios incluidos y créditos
El paquete puede relacionarse con uno o varios servicios compatibles según su configuración. Se parte de una cantidad inicial; cada uso válido se registra y actualiza créditos usados y disponibles.
| Evento | Movimiento | Saldo |
|---|---|---|
| Paquete de 6 sesiones | +6 créditos | 6 |
| Primera reserva consumida | -1 crédito | 5 |
Vigencia del paquete
Según el módulo, un paquete puede configurarse sin vencimiento o con una cantidad de días desde el pago. La vigencia debe explicarse antes de vender; no implica renovación automática.
Venta pública o manual, pago y activación
La compra puede iniciar desde el canal público o mediante una carga manual autorizada. La disponibilidad depende del módulo y, para venta manual, de los permisos. El pedido distingue estado de pago y estado operativo; no se prometen envíos ni logística.
La secuencia es compra → medio de pago → acreditación → activación. Mercado Pago requiere integración; otros medios siguen su configuración. Revisá cómo FLAP relaciona pagos y estados de cobro.
Usar el paquete al reservar
Cuando el paquete está activo, tiene crédito y el servicio es compatible, puede aplicarse a la reserva según las reglas habilitadas. La página de reservas mantiene esta operación conectada con cliente y agenda.
Saldo, movimientos y ajustes autorizados
El historial permite reconstruir créditos iniciales, consumos y disponibles. Cualquier corrección debe quedar como movimiento y sólo puede realizarla un usuario con permisos; no se presenta como una edición libre para cualquier integrante.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un paquete de sesiones?
Es un producto comercial que reúne una cantidad de créditos y uno o varios servicios compatibles.
¿Un paquete es lo mismo que un tratamiento?
No. El paquete representa créditos comprados; el tratamiento es el plan de atención. Una sesión es la prestación y el turno define fecha y hora.
¿Cómo se controla el saldo?
Se parte de los créditos iniciales y se registran consumos y ajustes autorizados para conocer los créditos usados y disponibles.
¿Cuándo se activa un paquete?
Depende de la acreditación del pago y de las reglas configuradas para el medio utilizado.
¿Puede tener vencimiento?
Sí. Según el módulo, puede no vencer o tener una vigencia configurada desde el pago.
¿Cómo se usa al reservar?
Un paquete activo con crédito disponible puede aplicarse a una reserva compatible y consumir según la regla configurada.
